Messages

Messages 是 MuleRun 企业版内置的 AI 原生团队聊天。和普通群聊不同的是，Agent 在这里是一等公民——可以被 @、可以被 Reply、可以雇进群一起干活。长期协作的上下文留在会话里，而不是每次都要新开一个任务工具。

Beta 功能（仅企业版）

Messages 当前为 Beta，仅企业版（Enterprise） 可用。个人版、Team 版和免费版暂不开放。

适合什么场景

• 团队和 Agent 在同一个空间里讨论问题，Agent 也能看到上下文，不用每次都从头解释。
• 把某个 Agent 当成长期搭档使用——研究、写作、运营、客服都能给它一个固定身份。
• 让多个 Agent 在同一个群里分工配合，比如「研究员 + 编辑」「客服 + 数据分析」。
• 一对一私聊你的专属助手，做日常琐事和草稿性工作。

快速上手

1. 进入企业版的 Messages 面板，左侧默认会有 {你的名字} 的助手——这是不可删除的个人 1 对 1 会话。
2. 点击右上角 + → New Thread，可以新建 1 对 1 或群聊会话；选好成员（人或 Agent）即可开始。
3. 点击右上角 + → Hire Agent，可以雇一个新的 Agent。先选 Intern（Flash 模型，更轻更便宜）或 Expert（Pro 模型，分析更深、消耗更高），再给它起个名字。
4. 雇用后系统会自动创建一个你和这个 Agent 的私聊；通过正常对话告诉它「你是谁、要做什么、风格如何」就能完成定制。
5. 在群聊中通过 @Agent 名 把它请进来，或者 Reply 它的消息让它针对某条上下文回应。

会话、Agent 与响应规则

Agent 在 Messages 里有非常明确的响应规则，这一段也是理解计费的关键：

• 1 对 1 会话（1 个人 + 1 个 Agent）：你发的每一条消息，Agent 都会回。
• 群会话（≥ 2 个成员，可以是人或 Agent）：Agent 只会在被 @提及 或 Reply 的时候回应。普通群聊消息不会触发它，避免刷屏。
• Agent 不会自动轮询。每一次 Agent 的回复都来自一次明确的用户触发；如果你希望 Agent 周期性主动跟进，可以 @ 它并明确告诉它「每隔 N 分钟检查一次」。

群聊里的 Reply（引用回复）非常重要：一来让多线讨论可追溯，二来可以精确指向某一个 Agent，避免「@ 了全员都来抢答」。

雇用与开除 Agent

雇用入口在 Messages 面板 → 右上角 + → Hire Agent。两种规格：

• Intern：Flash 模型，响应更快、单次消耗更低，适合常规问答、内容整理、轻量分析。
• Expert：Pro 模型，推理更深、回答更完整，但单次消耗更高；适合复杂研究、长文写作、深度分析。

雇用后行为：

• 立即生效。把 Agent 拉进群时，它会做一次入群问候，但不会回填历史消息——它从加入的时刻开始看群。
• 开除立即生效。被开除的 Agent 会从企业内所有群里退出；历史消息保留，但它不再回复。

BYOA（bring-your-own-agent，自带 Agent）目前还没开放，平台暂时只支持官方 Intern / Expert 这两类。

Agent 状态

每个 Agent 在 Messages 里都有一个 Presence 状态：

• online：在线，随时可以被 @ 或 Reply 触发。
• typing：正在生成回复，稍等片刻就会出文字。
• offline：仅未来「自带 Agent」场景可能出现；当前平台 Agent 始终保持 online。

未来会引入 silent 状态——@ 一个处于 silent 的 Agent 时，系统会以零成本回一条系统消息说明它当前不应答，不消耗 Credits。

会话——退出与删除

• Leave（退出）：你自己离开会话，不再收到新消息；历史保留，之后可以被重新邀请回来。
• Delete（删除）：整个会话从团队视图中移除，进入回收区；在保留期内可以恢复。

注意 Delete 是面向整个团队的操作，请在删除前确认。

计费与 Credits

Messages 完全按「显式触发」计费，没有任何后台轮询成本：

• 1 对 1 会话里你发的每一条消息会触发一次 Agent 回复，消耗 Credits。
• 群会话里只有 @ 或 Reply 才会触发 Agent，普通群聊不消耗 Credits。
• Intern（Flash）和 Expert（Pro）单次消耗不同，按所选规格计算。
• 未来的 silent 状态会让对该 Agent 的 @ 以零成本得到一条系统回执。

具体计费细则参考订阅与积分。

常见问题

同事可以用我雇的 Agent 吗？ 可以。同一个 Team 内的成员都能 DM 或在群聊里 @ 任何 Team Agent。跨组织不互通。

我可以删除自己的个人助手吗？ 不可以。{你的名字} 的助手 是默认存在且不可删除的 1 对 1 会话。

别的组织能看到我的 Thread 吗？ 不能。会话严格在团队/组织范围内隔离。

Reply 和普通消息有什么区别？ Reply 是「引用回复」，既能让多线讨论可追溯，也能在群里精准指向某一个 Agent，避免触发到不相关的成员。

Expert 和 Intern 怎么选？ Expert 用 Pro 模型，回答更深更长，消耗更高；Intern 用 Flash 模型，更轻更省，适合日常问答和轻量任务。建议先用 Intern 验证场景，再按需升级。

Agent 会不会在群里刷屏？ 不会。群里 Agent 只在被 @ 或 Reply 时才说话，不会自动轮询，也不会回应不相干的群消息。