企业版与团队版（Enterprise / Team / Biz）

MuleRun 团队版（Team）和企业版（Enterprise）是 Super Agent 的多人版本。在保留所有个人版能力之上，多了一层管理逻辑：成员、席位、共享 Credits、权限、共享内容、统一付费。

企业版有独立的 Biz Console / Admin Console（管理后台），与 Super Agent 主站打通——同一账号能看到两边的资源。

适合谁

• 需要知识沉淀、文件协作、多渠道触达的业务团队。
• 希望统一管理 Credits 与权限的多人组织。
• 需要把企业级智能体接入日常运作的公司。

团队版基础（Team）

• 价格：每席位 $20 / 月，或每席位 $192 / 年。一个 Team 至少 3 个席位，可访问所有付费功能。
• 如何订阅：可以通过阿里云云市场（兑换激活码）开通，或在官网点击 Credits / Upgrade，在弹窗中选择 Team，填写购买信息并支付。两种方式完成后都会进入管理后台。

成员管理（Members）

角色模型——三种角色，两层结构：

• Super Admin（超级管理员）：组织级。管理所有 Team 与成员，设置组织级 Credits 配额，是唯一可以授予 / 撤销 Admin 与 Super Admin 角色的人。与 Team 内的角色正交，不占用 Team 席位的管理身份。
• Team Admin（团队管理员）：团队级。邀请、冻结、移除本团队成员，给本团队成员设置个人配额。
• Team Member（普通成员）：使用 Agents、配置自己的 Connectors、创建自己的 Knowledge。

邀请成员：

• 进入 Admin Console → Members → Invite Members，一次最多输入 10 个邮箱。
• 选择角色（Member 或 Admin——只有 Super Admin 才能邀请 Admin）。
• 邀请链接有效期 7 天；Resend 有 60 秒冷却；Revoke 立即作废链接。

成员生命周期：

• Pending（待接受）：邀请已发出，对方尚未完成注册。
• Active（在岗）：已加入组织，可正常使用。
• Frozen（冻结）：登录与所有访问被暂停，但席位、余额、配置保留。
• Removed（已移除）：席位释放、登录禁用。

冻结 vs 移除：

• **Freeze（冻结）**是可逆的：所有访问停止，但席位、Credits 余额、个人配置都保留；点击 Unfreeze 即可恢复。
• **Remove（移除）**是终态:席位立即释放、登录禁用；用同一邮箱再次邀请会复用同一身份（历史归属保留）。每个计费周期有移除次数上限，避免恶意抽换席位。

角色变更规则：

• 只有 Super Admin 才能授予或撤销 Admin / Super Admin 权限。
• 没有人能修改自己的角色。
• Super Admin 只能由另一位 Super Admin 修改；要冻结或移除一位 Super Admin，必须先撤销其 Super Admin 角色。

接受邀请： 国际版通过姓名字段完成注册；国内版（手机号登录）通过手机号 + 短信验证码完成。

团队管理（Teams）

• 在企业内划分多个 Team（部门）。
• 每个 Team 拥有独立的成员列表。
• 支持 Team 维度的权限、用量上限和计费。

Credits 管理

多人版有两种 Credits：

• Base Credits（席位基础积分）——每席位 2,000，跟随订阅周期每月刷新（按订阅日期，不是自然月 1 日），仅在当前周期内有效，且优先消耗。企业版下由所有成员共用，Team 版下每个席位独享。
• Top-up Credits（额外购买积分）——由管理员按 $1 = 100 Credits 加购，在 Base 耗尽后消耗。Team 版有效期 1 年，由管理员定向分配给指定席位（每个购买的积分包需一次性完全分配）；企业版下由所有成员共用，有效期从充值起到该年度订阅周期结束。企业版的额外积分通过云市场购买。

用量上限（Quota）——企业版下，管理员设置按周期的用量上限，次月刷新，遵循 个人 ≤ 部门 ≤ 组织 的层级：

• Super Admin 在 adminconsole/credits 设置整个组织的上限（编辑 Organization Quota），也可以设置部门上限。
• Super Admin / Admin 在同一页面设置单个成员的当月用量上限。

管理员在 Admin Console 完成全部操作：充值、分配、设上限、用量下钻。

共享资源

Knowledge（组织级治理）

成员将可复用的任务模板保存为 Knowledge。管理员可在 Admin Console 看到全组织的 Knowledge，分为三个 Tab——Published（已发布）/ Unpublished（未发布）/ Deleted（已删除）——并可执行 Publish（发布为组织可见）、Unpublish（回退为仅创建者可见）、Delete（软删除，不可逆，保留以备审计） 三种操作。管理员不能编辑 Knowledge 内容——编辑权只属于创建者。治理操作只影响新会话，正在进行中的会话不受影响。使用方法详见 Knowledge。

Skills（自定义技能包）

管理员在 Admin Console → Skills 上传 .zip 技能包（单包最大 50 MB）。每个 Skill 有一份可编辑的 Draft（草稿），加上若干通过 Publish 生成的不可变快照 v1, v2, …。Skill 通过被加入某个 Agent 的技能列表来启用，不存在全局开关。Skill 可以声明对第三方集成的依赖（按 Provider 或具体 Integration），分为必需 / 可选；必需依赖必须有匹配的 Active Integration 才能启用。Skill 分两类：Built-in（MuleRun 官方提供，所有组织可见） 与 Organization（仅本企业可用）。删除采用两步流程（先看用量报告再强制删除）。

Drive

企业共享文件存储。成员可将文件保存到共享 Drive；管理员可在成员列表中查看每位成员的 Drive 使用量（管理员可见的列，可开关）。配额遵循上方 Credits 管理小节中的组织 / Team Credits 模型。

Connectors（Integration 与 Connector 的两层结构）

两层模型：Integration 是管理员在组织层创建的授权模板（例如「我们公司的 Salesforce」）；Connector 是成员个人完成的连接（OAuth）把自己的账号绑到那个 Integration 上。

• 管理员在 Admin Console → Integrations 维护 Integration：选 Provider（Salesforce、GitHub、钉钉、飞书、Lark、企业微信、Microsoft Teams、Slack、SharePoint Online、Tableau、SAP Concur 等，持续扩充中），完成 Test Connect 后状态变 Active，成员才可绑定。
• 成员在 MuleChat → Connectors 管理自己的 Connector：点 Connect 完成授权，可以选择把这条连接限定在某个 Skill 范围内；Disconnect 是软断开；Revoke 会同时回收第三方授权。
• 支持的鉴权方式：OAuth2 / OAuth2 Client Credentials / OAuth1 / Basic Auth / API Key / JWT。
• 身份继承：Agent 通过 Connector 调用第三方服务时，使用的是发起调用成员本人的授权——成员能看到什么，Agent 才能看到什么，不会获得超出成员自身权限范围的额外访问。

订阅与 Billing

• 企业版账单、发票。
• 企业维度的订阅管理。

数据安全

• 通过 LLM 的调用产生的数据不会被用于训练。
• 企业版用户的所有内容不允许分享给外界，只能在企业内分享。
• 管理员可以精细控制内容可见权限。

怎么开始？

可以在订阅页面直接订阅 Team，或通过订阅页面的 Contact Sales 入口（或客服入口）提出企业版与多部门协作需求。